从字面理解,公域流量就是流量公共所有,私域流量就是流量私人所有。而私域流量由其获取难度大,但黏性高的特点,成为了企业争先挖掘的渠道之一。私域流量和公域流量的主要区别分为3点。
同行竞争方面:公域流量竞争很大,同一类型产品可能有几十上百个同行。而私域流量属于商家自己,不需要竞争。
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客户留存方面:因为种类多选择多,用户较难在公域流量留存。而私域流量的客户属于1对1,可以进行精细化运营,黏性非常强。
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转化方式方面:公域流量通常需要通过投放广告来获客,这种方式下的转化率不可控,存在亏损的可能性。而私域流量引进商家自有的系统后,后续进行的一系列推送,都有可能实现转化。