流量红利消失,人们扎堆进入了私域流量。但是对于私域流量的一些误区也让这些人们产生了诸多疑惑。
打造私域流量的好处,主要在于私域流量可以反复免费的触达,从而节省企业的成本、有更多的玩法、提高老用户的复购率、产生裂变,也更有利于品牌的塑造。
但是有了私域流量是不是就不用关注公域流量呢?其实并非如此。我们早就讲过,私域流量早就有了,但之所以现在才红火,是因为流量寒冬的来临。
根据中国商业智能服务商QuestMobile 年初发布的《中国移动互联网2018年度大报告》显示,2018年,中国移动互联网月活跃用户规模增长继续放缓,截至2018年年末,同比增长率已由2017年年初的17.1%放缓至4.2%。
此外,中国移动互联网月度活跃智能设备规模增至11.3亿,2018全年净增仅4600万,同比增速已放缓至5%以下。
流量焦虑,公域流量成本越来越高。那在存量上找出口也就非常的合理了。但是存在着一种现象就是,很多企业品牌,在自己的销售业绩报告上会出现新客创造的营收较老客户多倍。
在平时的运营中,也会把更多的精力集中在拉新上。资源过度地集中在前端也是传统的流量思维粗放模式的体现。
从中我们大概能够明白,私域流量和公域流量并不存在对立的关系。流量是互联网的命脉。“得流量者得天下”告诉我们,要根据自身情况平衡二者之间的关系,而不是简单地舍弃其中一方。
搭建私域流量池是十分必要的。而且越早越好,越早越能够把握红利。把存量盘活,也就意味着在寒冬中多一分生存的把握。不过,构建私域流量要求我们舍弃传统的B2C的思维方式,积极的打造KOC(Key Opinion Customer ),把简单的买卖关系变成更像是一种伙伴一样的关系。
其实这对于运营者提出的要求是非常高的。要求投入极大的人力、物力成本。尤其是许多人把私域流量的大头都集中在微信上。作为一个熟人社交的平台,微信已经变成了“基础设施”一样的存在,并不是专门为“私域流量”设计的平