1、什么是私域？

私域简单说就是品牌和个人能直接拥有、可持续、低成本，甚至可以免费触达的场域。常见的如小程序、公众号、APP、微信群、QQ群、个人微信等..

公域就是商家品牌或个人入驻到的大平台，以公共平台去展示给消费者，成本高、流量大、销量也高，但用户粘性不高，不投钱基本没有流量。常见的如抖音、京东、淘宝、拼多多等...

两者最大区别是，私域用户是可以自己拥有、反复利用、重复购买、免费营销的！

2、为什么要做私域？

流量可控：公域流量就是河里的鱼怎么都不是你的，但钓到自己的私域池塘里就是你的了，想让它吃啥就吃啥。

性价比高：公域就是天天去网吧上网，大家都挤在一起，有时候还要排队等机器。私域就是你自己买了台电脑，一次性花钱，形成你的资产。

深度触达用户：公域流量就像人来人往的街边打招呼，能为你停留的少之又少，更别说买你推销的东西。私域就是你微信的好友，想要什么产品、有什么顾虑、感觉怎么样等等都是能有效沟通的，转化率自然而然提高。

黏性更强：公域流量就像各位只是浏览过我的文章，下次再发文章的时候你们不一定能看到，而私域就是我得到了你点的关注、收藏，下次我发文章都会推送告知你。

给小编点点关注吧，求求了~

要做好私域需要解决好三大问题---流量、产品、营销

这个问题肯定是每个刚开始的私域平台或个人商家要头疼的问题，不同领域有不同的方式方法，小编在这里简单举几个。

①从公域平台（京东、淘宝）引流：可以在店铺首页、橱窗、详情页等地方标注“加v/加群享老客户福利”；可以客服引导加v处理售后、新人奖励、优惠券等等，还有像包裹卡，好评加微返现。

②抖音、快手引流：建立粉丝群，加群享福利；头像、简介、背景图三件套留下微信；评论区置顶；直播区二维码、号码、或者引导联系客服，领取福利。

③线下渠道引流：线下实体店可以做路边扫码关注小程序/公众号获得福利奖品；在货架上贴从小程序下单，可组合购买商品享优惠；柜台提示扫码关注公众号可得多少优惠券，现场直接减免等等

④玩法引流：最经典的就是拼团、助力裂变的玩法，类似于拼多多的砍一刀，但拼团、助力玩法是规定了多少人数，让用户更明确，例如该商品只要用户邀请10名朋友来助力，就可以享受5折/9.9元，甚至免费。当然还有其他的裂变玩法，如打卡、冲榜、分销、任务式、现场裂变等等

选好品就是成功了一半，什么产品适合私域呢？复购率高的，客单价高的，服务周期长的

①复购率高：像一些美妆护肤、母婴奶粉，或餐饮食品等快消品行业，可通过群发推广消息、朋友圈营销和在社群里不断进行内容创作来吸引客户下单消费，创造大量的精准客流变现。

②客单价高：一般客单价高的产品复购率都低，例如医疗美容等行业。这些复购率低但客单价高的产品，主要目的不是追求复购率的提升，而是着重于“拉新”，引流更多的新客户进行变现营销。

③服务周期长：如金融保险、教育以及宠物医疗等行业。高频的互动和话题讨论会让企业与客户之间的联系更紧密，也可以加强客户对企业的信赖程度，优化客户的服务体验，从而提高其下单的欲望。

品类不同，营销的侧重点也要相应改变~

①高频高客单价，要侧重运营。要不断做好内容种草、微信群活跃、朋友圈造浪等，让用户在众多品牌中选择你。

②高频低客单价，要侧重活动设计。品牌效应较小，将重点放在活动设计、促销管理、交付效率等环节即可。

③低频高客单价，侧重IP人设。这类产品主要是奢侈品类，决策周期长且客单价较高，需要不断地树立信任，强化IP人设，基于信任度做成交。

先简单讲这些，下期想看什么呢？欢迎关注留言哦