获得客户并完成转化大致四步：触达、裂变、转化和留存。
我们开设门店主要的目的是线下获客，触达手段多数是地推，然后设法进群（进群扫码获得优惠是常用方式）。
门店作为基地或者提货点是可以转换线上用户的，触达手段一般通过公域社群和地方论坛或者俱乐部。一般公域种草的平台是抖音，小红书，西瓜视频，微视，一些有地方特色的mcn机构。
触达客户后必须要设计裂变环节，客户裂变远远比你生拉硬套要快的多，例如客户带人来首单减免，三人进群等额退款（退卡，限金额）。
转化客户主要是设计差值消费，保持卡里金额过多或者超额，引发第二个补价充值环节。
最后是留存客户，把流量转换成留量，这个很重要，也是门店最终存活的唯一指标。留住你的客户，就要把关系从陌生做到认识再到熟悉，最后成为自己人，让客户与你的利益成为共同体，客户是你的私域，你也是客户的私店，你能用专业定向的帮助客户严选最好最合适的产品，推荐他组合系列，节省她的时间。
