私域流量
到目前为止,大家对私域流量这个词应该是不陌生了。越来越多的人看来,私域流量已经上升到私有财产的高度。
同样,我们发现,越来越多的企业和个人在打造私域的过程中,碰到了很多问题。很多企业说,我们觉得打造私域的投入产出比并不高,总感觉回报比较慢。
在跟这些人进行深入沟通了解后,我发现,他们进入了一个典型的误区中。
有效破解误区,打造更有价值的私域流量
今天的分享就是告诉大家,我们怎么有效破解误区,打造更有价值的私域流量。
围绕小IP,我形成了一套体系,在企业端有小IP员工、创始人小IP,在个人端有私域的小IP,也有抖音这种基于公域的小IP,这是一套体系。
在整套体系分享的过程中,我会告诉大家什么是真正的私域流量。
我们看到很多私域流量的打法,其实是伪私域的打法,什么叫伪私域的打法。公域流量的本身是曝光向打法,就是你获得更多的流量,更多的曝光。
很多人建立了很多群,却没有什么成效。就是因为这些人只是不断去发广告,因为他觉得自己一个群500人,有100个群,在5万人里面发广告,其实这本质上还是公域的打法,只去争取曝光。
我对这件事情有这么清晰的看法,是因为我做这件事情已经20年了。
2001年开始做互联网,我讲私域是因为我更了解公域,对你们而言,今天告诉你们私域流量的内容是真正围绕私域内核去做的。
90%的企业私域流量难做,是因为第一步就做错了。
很多时候,我们需要去探索一些根源,我们为什么要做私域流量这件事?做私域这件事情本身和公域有什么区别?
比如说我把人都引到去里面来,建了群之后我就可以去发广告了,其实这个逻辑是典型的公域逻辑,其实这个做法还不如你去找一个平台去直接投流做广告。
做私域流量的由头是什么
所以我们应该好好想一想,自己给私域流量做引流的由头是什么?
大家都知道当我们的顾客、粉丝产生行动的时候,你让顾客、粉丝产生行动的由头就是彼此最终产生连接地点。
大家一定要记住,我们跟粉丝产生联动的由头就是他跟我们产生连接的最核心的点。
所以,千万不要想得很绕。
比如说门店,就有一些水果店加我,加进去之后说我们每周六大促,你加进来可以买到更实惠的水果。这些人加进去了。
为什么他们要加入,是因为在现场,你告诉他们有什么样的优惠,每天搞促销。但这样真的有用吗?
你很难能保证每次你的价格是对方可以接受的价格,但凡他是因为促销进你的群,一旦有一天他通过比较发现,你所谓的促销价格比他在其他地方能接触到的价格还要高,那么之前我们做的所有的事情就都崩塌了。
同样,我们是卖货的,我们想一下,双十一大促,我们邀请别人进群有优惠的时候,我们能保证别人持续在自己这边获得优惠吗?
这是不可能的,因为电商从2004年淘宝开通以后,永远有人喊着以最低价入局的人。
换句话说,你不可能靠低价做私域的连接点,因为顾客可以在更多的地方找到更优惠的,只要你告诉大家,我这边有促销,你可以先进群或者先加我微信,那么,你跟他的信任关系是永远都建立不起来的。
因为你们建立信任的基石是有优惠。
一旦承诺的事情兑现不了,你将没有任何信用度可言。
我们做私域的目的就是建立信任,产生连接。
公私域结合点是“人”,而不是“产品”
公私域的结合点一定是“人”,而不是“促销”,也不是“产品”。有一些商家朋友可能觉得产品是连接点,其实不是。
一个品牌去做公众号其实是没有意义的。比如,我很喜欢耐克这个品牌,我会买他的产品,但是我不可能天天看他的公众号,跟他进行互动。对单一品牌而言,要想形成很好的转化,做单一公共号的意义其实并不大。
我们去做连接的时候,不要只盯着自己的产品或者品牌,很多创始人就有某种情结,在各个方面一定要突出自己的产品品牌才舒服,但实际上大家应该忘记这一点,尤其是在做有价值的私域时。
有时候,反复触达其实并没有意义。比如说,我建了一个群,大家已经知道我是谁了,我并不需要反复去强调我是谁,我的产品是什么,因为这些大家都已经知道了,我们可以通过其他的沟通产生信任,建立连接。
我们不需要一直强调我们的产品和服务,我们只需要做好我们这个“人”就可以了。
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