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私域流量怎么做,私域流量和裂变营销,私域流量引流方法,最容易被忽略的往往还是最有效的

私域 更新时间: 发布时间: 私域归档 最新发布 网站地图

什么是私域流量?私域流量是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。例如:手机号码、Y箱、G众号、W信好友、Q好友、社群、小程序、APP等等可随时触达的流量。


私域引流这个话题可是个金矿,有着无尽的可能性,希望下面的策略能给你带去价值。

说明

如果你还没有经历过公众号阶段,小程序阶段,直接进入社群阶段还是会有一些难度的,建议先给自己公司建立一个微信公众号,然后通过公众账号吸引粉丝,公众账号的内容可以包括新书的介绍、读书推荐、作者访谈等等,通过优质的内容来吸引读者。另外,公众账号还可以设置关键词回复功能,让读者能够快速找到自己需要的信息。利用微信小程序搭建一个线上书店,在小程序中,可以展示书店的书籍、活动信息、优惠券等等,让读者可以在线浏览和购买书籍,同时小程序还可以设置会员卡、积分兑换等功能增加用户的黏性。

传统的引流方式,如选爆品、书籍促销、签售会、读书会、节日活动、免费咖啡、免费wifi 等等常规的引流活动,这里不详细介绍,下面介绍的都是借助互联网工具线上线下相结合新玩法。引流需要分阶段去做,不能一股脑的全上,如果你打算开始做私域引流,建议参考以下阶段去做,这样效果会更好。

一、起步阶段:激活历史已有会员

书店或出版社大多都有自己的会员服务系统,原来都只是冷冰冰的数据放在那里,只能用短信触达,而且每次触达还有费用,私域运营第一步可以先把这部分会员先运营起来,把用户拉到公号/小程序/社群,给会员提供一些服务,来达到以后免费触达和激发用户复购的目的。

1、企业微信搜索手机号加好友

把历史会员分配给员工全部添加一遍好友,这项工作可以借助工具高效完成,不建议用全自动化的工具,容易被封号。

2、通过短信关怀

可以利用端午节、中秋节、周年庆等机会,给老用户发送关怀短信,并准备一份特别礼物,引导用户添加微信领取。

3.邀请参与调研

可以定向邀请过去有多次复购的用户进行有奖的产品调研和反馈,再次跟他们建立联系。

4.举行线下活动

可以邀请老用户参与线下活动,活动在线上报名,线上提供活动相册、活动交流社群。

5.寄送定制礼物

可以为一些过去贡献价值较大的老用户提供定制礼物,成本根据情况控制。比如,直接将礼物寄送到客户家里,然后电话跟进,引导他们加入微信。

7.新产品试用邀请

可以针对过去活跃的老用户提供新品付邮或免邮的体验机会,这样既让老用户真正获得福利,又能够唤醒他们对企业的记忆,挽回一拨老用户。

有了这些历史顾客进入私域之后基本就可以跑起来了,这时就需要着手打磨为用户提供的服务和输出的价值,在服务和价值输出得到验证之后,再开始第二个阶段推进,避免没运营好品牌受到影响。引流应该尽可能做到全渠道的推广,不能仅仅依靠某个单一渠道,相信企业一定会越做越好。

二、导入阶段:日常流量导入私域

1、包裹卡

通过往用户的快递里放置一张小卡片,卡片上就写抽奖、返现等内容,让用户主动添加你的私域群,然后每天在群里发布各种产品,引导用户复购。

2、扫码领福利

客户结账的时候,提示客户扫码加私域领取优惠券。

3、公众号导出

1)菜单栏:在品牌公众号下方菜单栏进行自定义设置,用户点击后即可跳转到品牌的小程序、视频号、外链网站等页面,进行引流。

2)自动回复:在后台设置关注欢迎语、关键词回复等,在用户触发后跳出小程序及外部链接等,引发转化。

3)模板消息:由服务号根据用户的分组主动推送。

4)公众号客服消息:用户留言、点击菜单栏、完成支付后,服务号客服可在后台于 48 小时内回复信息。

5)图文消息:订阅号每天1次/服务号每月 4 次推送,支持图文、图片、视频等形式,推文中可植入小程序、外链、视频号、二维码图片等。

4、小程序导出

1)小程序在线客服会话。

2)小程序服务通知。

3)小程序跳转公众号图文。

5、视频号导出

1)视频号个人介绍:支持以文字形式放微信号、邮箱号、企业微信等,便于用户搜索添加。

2)视频号私信:通过个人介绍、视频内容等内容打造,引导用户私信,支持在私信中发送文字和图片。

3)视频号视频介绍:支持关联公众号图文链接,图文里可以植入二维码图片、小程序、外链等。

4)视频号直播:直播过程中可以放二维码并引导用户截屏扫码。5)视频号跳转公众号:从视频号引流,引导关注公众号后长期触达。

6、朋友圈

通过人设打造、输出内容、发布活动等形式引流,支持发布文字、图片、视频、视频号等。

7、微信/企微私聊/群聊功能

建立标准化沟通话术。


线下多设置触点把线下的促销全面线上化,公号、视频号、小程序、群、互联互通,保障用户的体验丝滑,避免用户进入不知道是干什么的。


三、扩张阶段1:薅外部羊毛

1、评论区/私信区

在自己的文章,视频下面留下私域信息,然后通过置顶的方式,让用户在看评论的时候可以第一时间看到私域信息,最终实现向私域引流的目的。

3、Banner背景图

通过在社交账号、自媒体账号、朋友圈等地方的背景图上留下加入私域的联系方式,来吸引用户进入私域,达到引流的目的。

4、视频号矩阵

短视频矩阵运营已成为现代数字营销中的一种重要策略,它通过创建、管理和运营多个短视频账号,利用这些账号的互动和影响力来推广产品或服务。

5、公众号矩阵

在微信平台布局多个账号,用来增加粉丝量,满足不同用户需求。

6搜一搜

在搜索栏搜索“品牌关键词”,会展示品牌的线下实体店方位、直播详情、网上商城小程序、官方账号(公众号、小程序、视频号)等,吸引用户转化。

7粉丝群

粉丝群发布图片、视频、外链、公众号名称、微信号等,引导添加微信。

8、点赞/关注引流

先给用户点关注,吸引用户查看粉丝列表,利用账号简介、视频内容等形式吸引回粉。


四、扩张阶段2:活动裂变,强造血

引流最有效的方式还是通过创作有价值的内容,将用户吸引回企业网站或微信公众号等私域平台上,从而增加用户关注量和转化率,内容创作需要一定的投入,简单的搬运知识是不太能吸引用户的,周周有活动,月月有高潮,内容运营活动裂变是制胜的法宝。

1、老带新裂变

2、任务裂变

3、集赞分享

4、社群满n人发福利/发红包

5、邀请裂变

6、积分裂变

7、特惠裂变

8、拼团裂变

9、内容裂变

最后

私域很美也很费钱,在盈利模式没有跑通之前,不建议大面积铺开,在自己团队内容创作和活动策划能力不够之时,多研究薅别的平台羊毛是个不错的选择,毕竟它们牢牢的掌握着流量比你更懂用户。

引流只是开始,客户引入私域之后还需要更多的让客户感受到被服务和收获价值,让客户有足够的理由留下来。


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