文、图/羊城晚报全媒体记者 王俊伟 通讯员 虎门城管
5月19日正式上岗以来，东莞虎门玉兰中队顶着烈日走上街头，笑容可掬深入群众，主动送宣传送服务，协助巡查劝导教育，任凭汗流湿透衣衫。
玉兰队员在南栅社区试点组建了虎门玉兰中队首个群众联系微信群
5月20日，玉兰队员来到了南栅社区，在这里试点组建了虎门玉兰中队首个群众联系微信群，12个玉兰队员客服号同步上线。
“您好！我们是虎门城管玉兰女子服务队。我们组建了一个微信群，里面有我们城管分局的专属客服，群成员包括小区居民、商户、环卫保洁员等等。欢迎扫码入群！有事可以微我们哦！”
“您好！这是市城管局的官方公众号，会不定期发布我市城市管理的最新动态和资讯，也会有垃圾分类、燃气使用安全等硬核知识点哦！欢迎扫码关注！”
玉兰队员带着二维码图片和宣传资料进行介绍和讲解
为更好地深入群众提供有温度、有速度的城管服务，玉兰中队以南栅社区为试点，组建群众联系微信群，方便群众在群内直接反映问题，由群内的城管客服号直接受理，务求快速解决群众关注的突出问题和关键小事。
建群当天，南栅社区有200多人入了群，群内气氛融洽。这既是方便群众反映诉求的新平台，又是城管宣传的窗口。
微信群截图
下一步，玉兰中队将组建不同社区的群众联系微信群，进一步方便群众、服务群众。
来源 | 羊城晚报·羊城派
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