本报讯 张银博、李耀辉报道:家属餐厅开张了,爱心班车改线了,军嫂工作调动办成了……3月下旬,“群主”张妮盘点最近工作成绩,觉得所有的辛苦付出都值了。
张妮是武警新疆总队三支队营房股助理员,也是该支队家属微信群的“群主”,家属们有什么急事难事,只要在群里一声吆喝,立刻就能得到帮助。该支队长年在外执行任务,家里的大事小情让官兵们犯了不少愁。去年,为了解除官兵们的后顾之忧,支队专门开通了这个微信群。
微信群刚开通时,人气并不像现在这么旺。一天夜里,军嫂郭莹一个人在家,孩子半夜突然发高烧,可家属院地处偏远郊区,到处找不着车,怎么办?情急之下,郭莹试着打开家属群,给“群主”发了一条求援信息。很快,张妮便协调支队的车队,安排一辆专车送她和孩子去了医院。
第二天,这事儿就在家属圈子里传开了,小小的家属微信群被各种点赞刷屏:“厉害了,我的支队!”“你是我的小呀小苹果,怎么爱你都不嫌多!”……随着许多小事、杂事的顺利解决,不少家属“路转粉”,大家的心越来越近了。
“家属微信群的冷暖,是部队‘暖心值’的晴雨表。”支队政委李钧祥说,“一些话题抛出来,部队要能接得住;一些该办的事浮上来,再难也得去办。只有这样,部队这个大家庭,才能让人信任、依赖、喜欢。”每周,张妮都要收集汇总一次意见建议,小事三天挂账销号,难事建立台账督导落实,对暂时没有办妥的事项,反馈说明原因。
从去年年底至今,根据家属微信群汇总的意见建议,支队组建了家政服务小分队,提供“爱心小饭桌”餐食保障,修缮了家属院广场,引入了天然气供应,优化了爱心班车路线,装修了11套家属临时来队的公寓房。一系列暖心事,让“后院”的家属舒心,让一线的官兵放心。
温情传递热量和信心。前不久,有军属把中国武警网文章《武警部队“提振精气神、聚力迎大考”教育带来新气象》转到了群里,军嫂谢莹留言说:“我们军嫂也要有军嫂的精气神,给老公加把劲,为改革加油!”