新品、新客、新店将是2019年天猫的三大核心战略。今年6月,天猫总裁蒋凡给担心互联网人口红利已经结束的人们打了一针强心剂。
新客,意味着新的流量。流量获取成本水涨船高。如何获取流量,提高转换率,是每一个店家都需要考虑的问题。
好在新的营销工具层出不穷,而裂变券正是一个拉新客、引新流的流量黑洞。
裂变券是一种通过社交运营触达更多新用户的优惠券。商家需要创建父券(分享者券)和子券(被分享者券)两种优惠券,当消费者看到大额父券时,只需要将优惠分享给3、5个好友即可领取。被触达的好友被成功地“种草”,有极大的的概率会回流到手淘,获得子券,再进店逛逛。甚至为了更多的福利成为新一轮的“父券”分享者。
据统计,目前裂变券的分享率高达30%(每100人看到,就有超30人发起分享)。站外触达新客比例高达近90%(每100个子券回流,有90人是店铺新客)。每有1人分享,可带来近3个新客进店。拉新效率比其他营销工具高50%以上,成为当之无愧的新“流量黑洞”。
一个甜筒撬动整个夏天
炎热夏日里的一支甜筒,既能清凉解暑,也能满足味蕾。如果这支美味的甜筒仅售1元,那它无疑会受万千宠爱,成为爆款。
这个夏季,某知名快餐品牌用一个爆款甜筒配合裂变券玩法,取得了不俗的成绩。
在该品牌的手淘首页,一段吸金文案赫然吸引着光顾者的眼球:1元分享得甜筒。甜筒本来的售价是4元,有心的买家可以先领取一张满4减3的裂变券父券,然后将优惠分享给3个好友,就可以1元低价购得甜筒。
值得一提的是,该商家的裂变券面额设置十分巧妙,无论是父券还是子券,额度都是满4减3,这意味着无论是发券者还是收到子券的好友,都能享受到1元甜筒的福利,而不必担心自己是“被发券者”就少领了福利。
仅仅通过这一“爆款”,该品牌就吸引了大量的站外流量。除了“1元甜筒”以外,顾客们常常还会搭配店里的其他食品来佐餐或凑单,真可谓“一个甜筒撬动整个夏天”。据统计,“1元甜筒”裂变券拉新效果极好,访客UV成本,拉新成本低至不到1元。拉新效率和成本远远优于其他同类型拉新引流工具。
由于良好的效果,目前该知名快餐品牌店铺首页长年累月可以看到裂变券的“1元分享得甜筒”玩法,已经沉淀为商家日常玩法。
看到这家名快餐品今年夏天生意火爆,不少同品类的品牌运营前来讨教经验,该品牌的运营默默地把裂变券的玩法“安利”给他们。
618老顾客就是品牌的布道者
帮助品牌引爆增量
MiniBalabla是一家童装店,店铺的运营负责人介绍,裂变券是他们在今年618期间主推的利益点。在童装、母婴会场的领券位置上推广了裂变券。
“我们品牌在今年年初就接触到了裂变券这种玩法,曾经两次小试牛刀,觉得效果很好,就把它定做了618活动的主要的营销优惠手段。”
计划确定以后,MiniBalabl对裂变券的推广可谓不遗余力,把私域内的大部分资源都给了裂变券:店铺首页领券位置的透出、专属客服分发的预热引导文案、营销推广工具、站外引流……触达到的潜在消费者都获得了一个信息:通过分享优惠券可以享受到5折。
不同于前文所提到的“商品裂变券”,MiniBalabla这次设置的是“店铺裂变券”。
minibalabala的裂变券
“裂变券的额度是满300减120,全场通用。配合618期间满300减30的购物津贴使用,就是满300减150了。”
原本就关注MiniBalabla的粉丝领到了第一批父券。整个618期间,MiniBalabla共发出1.8万张父券,使用率高达35%。
“可能有买家本来只想买一件衣服,但是当看到力度这么大的优惠以后,会情不自禁地随手转发,再凑满300元。”
收到子券的潜在买家得知“MiniBalabla领券享受五折”这一信息以后,不少人来到店里逛逛;一逛之下,又有不少人凑了300元的宝贝,如果300不够买,那就再领父券,继续分享……整个618期间,迷你巴拉巴拉共发出超11万张子券,使用率达6.6%,促成的成交额也相当可观。战报显示,用户同比增长160%,成交同比增长112%。
运用裂变券,MiniBalabla在618打了个漂亮仗。
“测算下来,拉新引流数据很不错,拉新成本相对其他工具也很低。后面不管是日常还是大促,我们都会推广这个玩法。” MiniBalabla 营销负责人受采访时说。
很多商家可能还不熟悉裂变券是啥,大家可自行到淘宝BBS搜索“裂变券”关键词了解。也可以到营销工作台,优惠券后台创建尝试一下。