无裂变，不引流
用户裂变是用户运营中常用的策略，激发用户裂变可以有效提高用户增长的效率，裂变是通过给用户一定福利，来激发用户传播与转介绍的过程。
在这个过程中需要把控种子裂变用户、福利设置、价值塑造、裂变路径、裂变规则、用户承载、循环裂变等各个环节。
需要明确的是，裂变不是一个偶然的动作，而是用户运营过程中的常规动作，对每一次活动、每一篇文章都要设计好裂变的路径。
裂变的形式有多种多样，比如助力砍价、赠一得一、任务宝、测试、打卡、返现、红包、养成游戏、瓜分奖金池、游戏答题等，本章主要介绍任务宝与分销裂变的具体实操流程。
1 寻找种子裂变用户
种子裂变用户在整个裂变活动中属于增长的基础引擎，如果没有足够量级、足够精准的种子裂变用户，裂变活动很难成功。
种子裂变用户与产品的种子用户的概念并不完全一致，种子裂变用户对于品牌传播的能力与意愿更高。
①种子裂变用户的界定
为什么有的裂变活动裂变层级可以达到二十多级，而有的裂变活动连两级都很难达到呢？
种子裂变用户的作用就在于此：他们可以有效增加裂变活动的裂变层级。
1. 产品用户画像
在界定种子裂变用户之前，需要先明确终要消费产品的用户画像，第2章对如何进行产品用户画像分析进行了具体讲解。
如果没有精准的用户画像描述，很容易在用户获取、裂变环节产生画像偏差，比如你的产品属于母婴用品，需要宝妈用户，而你描述的用户画像是有车一族，终使用了汽车周边产品作为活动福利，导致进来的流量以有车的男性用户居多。
要了解清楚谁才是你的用户，当初他们为什么会选择你，这些用户存在于哪些平台，如何才能找到他们。
2. 诱饵需求画像
诱饵是引导用户进行裂变传播的载体。如果用户使用母婴用品，就应该围绕母婴用品的用户需求来进行诱饵设定，比如使用儿童绘本、绘画笔、儿童玩具、儿童故事书等。
诱饵应与裂变用户的画像一致。
3. 具有传播意愿与能力
用户不一定有传播意愿和能力，这就需要去引导和培养，在进行种子裂变用户筛选、识别的过程中，用户的“传播意愿”是思考要素，应围绕让更多种子裂变用户分享活动信息，传播给更多二级用户，进行种子裂变用户的寻找。
好是在行业内或者在种子用户群体内具有影响力的人，这类KOL的传播能力是普通种子裂变用户的几十甚至上百倍。
4. 对品牌有强信任关系
种子裂变用户是基于对品牌和产品的认可与信任才参与进来的，如果种子裂变用户与品牌方没有建立强信任关系，就很难产生更多的裂变传播。
在进行种子裂变用户的识别过程中，还可以结合前一次裂变活动中的裂变数据，查看哪些用户裂变的人次与层级较多，进行重点跟进和维护。
②种子裂变用户的管理
识别并找到种子裂变用户后，如何能让他们给予持续性的支持，是种子裂变用户运营团队所需要考虑的核心问题。
1. 勤沟通，多给予内部信息
多与种子裂变用户沟通，把品牌、产品的内部资料或者即将对外公布的活动信息提前告知他们，会让种子裂变用户产生更多的优越感，使他们更多地参与到品牌建设与活动组织的过程中。
2. 找到种子裂变用户中的关键人物
在任何一个群体中，总会有关键人物出现，找到关键人物，进行重点跟进，多私聊互动，有条件的话多进行线下沟通，建立更深层次的信任关系。
3. 线上、线下活动相结合
种子裂变用户找到之后，需要加强他们与品牌方之间的信任程度，比如对于餐饮品牌，可邀请种子裂变用户到店进行新品试吃和线下交流，这是好的增强用户信任关系的场景。
如果是线上品牌，可以以城市为单位，组建各个城市的线下组织，打通线上与线下的用户关系链条。
4. 给种子裂变用户超值体验
如果想要获得种子裂变用户的认可，核心的是让他们能够享受到超值的用户体验。
用户的体验在于产品或者服务的细节设计，思考用户在接触你的产品或者服务时会有哪些步骤，比如在“三只松鼠”的包裹交付时，会在快递包裹里粘贴一个小的开箱刀，用户打开包裹之后还能发现赠送的多个纸质垃圾袋，这些细节能够打动用户，会在他们的大脑中植入好感。
2 裂变诱饵设计的4大要素
选择一个合适的奖品作为活动诱饵，将是整个活动的关键，如果你选择的奖品不够诱人，首批参与活动的种子裂变用户就已经不感兴趣的话，活动注定以失败收场。
选择诱饵有以下4大基本要素：
1. 用户真正想要的
如何判定选择的诱饵是否是用户真正想要的？
其实完全可以从企业的产品中去选择，那些销售得比较好的产品、服务，或经过市场调查后，明确准备作为爆款的相关产品或服务，如母婴产品中附赠的绘本、为校园“粉丝”提供的演唱会门票、餐饮品牌中用到的福利等都在经过实践后得到了用户的数据反馈，属于目标引流用户非常喜欢的产品与服务。
2. 与品牌产品相关
为什么要选择与品牌产品相关的诱饵呢？这是因为你需要裂变的人群都跟你的品牌产品相关，才能够在未来转化成你的终身客户。
举个比较夸张的例子，有一个做教育培训的朋友在做用户拉新裂变活动时，使用的诱饵是赠送一箱橘子，活动举办的很火爆，他送出去了几百箱橘子，但用户都是冲着橘子来的，跟教育培训没有任何关系，他只能当作是送福利了。
3. 真实可提供
真实可提供是指活动一定要真实，说要赠送的奖品一定要如实赠送到位。
你在做一场品牌裂变活动时，会有大量的活动参与者、用户及竞品在监管你活动的真实性，如果是虚假活动，被人举报后活动被封，不仅会影响品牌形象，还会受到法律的惩罚。
在活动设计之初，要预留好相关的预算，控制在预算内，保证每一个福利都能真实有效地赠送出去。
4. 高价值，低价格
这是控制整个活动成本的关键。如果赠送的产品成本过高（特别是实物类产品，还需要算上运费），就可能会大大增加用户参与活动的要求和门槛。
一般建议实物类产品成本不超过15元，算上运费不超过20元。使用任务宝裂变邀请人数可以设置在10人以下、4人以上。
当然好的赠品还是虚拟产品，比如电子书、线上培训课程之类的，没有运输成本，制作成本也低，数量还能够设置成无限多。
但是在做线上虚拟产品裂变之前要考虑版权的归属问题，如果不是自己录制的课程或者知识付费产品是不能用来做裂变活动的，一旦被人举报，后果会比较严重，得不偿失。
有一些商家在设计裂变活动诱饵时，重点考虑了诱饵的吸引力，会使用如苹果手机、小米平衡车、电子书阅读器等高价格产品，在设计用户裂变环节中使用抽奖赠送，这很难激发用户的参与意愿，因为价格比较高，用户的中奖率会比较低。
相反，如果采用做任务的形式，比如投票、点赞量、助力量，会引发爱占便宜人的作弊行为，很多作弊行为是很难通过技术手段来进行检测的，终没能引流到相应的精准用户，反倒留存了一大批爱占便宜的人。
给潜在的客户一个相对有吸引力的诱饵，配合触手可及的门槛，会增强用户的裂变传播意愿。
