你是否还在像往常一样发朋友圈,然后被动地等客户进店?不主动出击,你将损失多少潜在的成交机会!快用这几招拴住客户的心,冲刺更高的销售额!
01
客户来了不下单?
用优惠券搞定他
每天发了那么多朋友圈,成交额却在原地踏步?一位商家朋友,利用微商相册的访客足迹,让自己每月的销售额持续增长30%。
原来,他每天发完朋友圈,都会瞄一眼访客通知,看看是谁浏览了商品没有下单。
然后立马私聊这个客户,私密发一张优惠券刺激他下单。
02
客户很久没来店?
用小游戏激活他
除了访客足迹里能看到的客户,不要忘了有更多的沉睡客户躺在你的好友列表里,需要你主动去发掘和激活。
通过私域键盘,可以查看某个好友的活跃状态。
不知道如何破冰?不妨用一款营销小游戏,包装自己的店铺优惠券,制造惊喜的同时,勾起客户参与活动的兴趣。
03
客户问啥就回啥?
连发多款提升客单价
对于主动来询款的客户,千万不要只回复他想要的款,也不要只是发图片给他;有一位商家做过试验,额外帮客户把相似款/搭配款挑选好,将一个个链接喂到客户眼前,客单价能提升1倍。
这样做的好处是,客户可以像逛实体店一样,了解商品的全貌,让客户更有可能下更多的单。
04
想提升连带率?
用开团给客户种草
在微信里沟通,相对于面对面的劣势就在于,不能及时体察到客户的反应,从而决定是否进一步给客户推销。
不如用一键开团,以“不推销”的方式,让客户像看杂志一样看款,不知不觉被内容种草,一次性带走一整套。
05
客户群不活跃?
用一次直播做三次营销
不少商家都觉得社群难做,经常为活跃群氛围而想破脑袋。那不妨试试用私域直播,给客户带来更直观、更立体、更有互动氛围的购物体验。
私域直播不止于一次营销,在直播结束后,可以将整场直播回放分享到社群,错过直播的客户也能买。这之后,如还有个别款式卖不完,可以分享单款的讲解回放,持续吸引客户下单。