相信很多和我一样做社群运营的小伙伴，在没入行之前都参加过社群组织的各种裂变活动，只不过那时候我们看到的只是有趣的助力活动或者裂变小游戏。

以前一直不明白，为什么做社群运营的小伙伴一开始做裂变活动就仿佛走火入魔般的彻夜加班。直到有一天，我师父告诉我说，以后跟着她开始做社群裂变活动，我才明白：明面上的一次看似简单的小活动，在背后需要像策划一个项目一般进行6个步骤！

需求认知

首先不管你在甲方还是乙方，做活动之前都要先了解自己公司或甲方爸爸的需求点。

这里不是说让你去机械化的记录所有需求，作为运营，你要有预判能力。根据对方或领导的需求，你要去判断，这次活动是否可行？有无必要？时间是否足够？这样做可以避免出现拍脑袋的需求，类似于做产品的需求评估。

调查分析

需求确定后即可立项，但接下来绝不是冲动的就进行项目，而是先要做前期的调查分析。

通过用户画像和产品分析，找到用户痛点并结合具体产品或者业务找到差异化的解决方案，并列举出资源分布情况。

策划准备

前期工作全部完成后，我们就要进入最关键的策划阶段。

策划方案

整个环节的核心，一旦方案确定，接下来的所有操作都要按照策划方案去进行，所以在方案中，我们要详细的写出活动的整个思路和各环节的时间节点和人员分配。

再根据我们上一步调查分析取得的用户画像和竞品分析结果，结合我们所能的提供的，预测活动规模，确定活动奖励，以及活动开展形式。

项目管理

在活动策划案通过后，我们就可以和相关责任人碰个面，明确每个人的工作内容以及时间节点。

推广渠道

内部通道走通后，我们接下来就要进行外部联谊。一个好的运营也一定是一个半个线上公关~当然这还要从活动经费谈起~

如果这个项目对方或领导给足了经费，那么我们可以在理性预算之内邀请大V或KOL来做联合推广~当然这是个别现象哈~圈内都知道，老板要的就是零成本高收益的效果，那么这时候，我们就要动用自己的日常拉动资源了，比如微信群、贴吧、QQ群、知乎社区进行资源互换，要记住这一层面要在立项的时候就开始行动，切勿等到做方案的时候再现想。

活动预演

方案确定、关卡人员确立后，我们就要进行一次活动预演。

这样做是为了确保我们在活动正式上线之前将所有的漏洞进行一次排查，确保后续顺利进行，类似游戏的内测~

我们可以先找公司内部员工或平日相处密切的社群义工和义务管理员来进行预演，完全按照正式上线的流程全部走一遍。一方面做到自己对活动的全貌有更清晰的认知，也便于通过预演找到容易发生风险的节点。

活动上线

因为前期已经经过预演，所以到正式上线的时候可以说是轻车熟路了，那么在这个环节，我们要注意两点：

预热周期

也就是推广周期，时间过短，活动没有得到足够的传播。时间过长，就会面临用户不耐烦等负面情绪和竞争对手的捣乱。一般来说，2~3天左右比较容易被人接受。

发布时间

这就要回到用户画像和受众群体那里去找答案了，根据我们潜在参与用户的大部分适应时间去制定活动上线时间，保证活动一推出，能够得到受众用户的关注和实时的参与，让活动一击即爆。

收尾工作

活动结束，要保证环节不要断链，礼品尽快发放。同时，被活动吸引过来的用户，我们要及时做好引流及入群后的社群管理避免沦为死群或影响用户体验，产品形象等。

复盘总结

这也是我们真正体现自我价值的时候，通过复盘，我们能直观看到本次活动的效果，而效果往往与金钱有直接关系。

关于复盘，主要可以从两个方向进行，一个就是活动各项关键数据统计分析，另一个是对整个活动流程以及活动中遇到的问题进行总结。同时，复盘也是最快的成长方式，找到本次活动遇到的坑，下次就能很好地避免；找到本次活动的亮点，下次可以选择性复用；找到可以优化的环节，下次活动争取做得更好。

以上就是小课在做社群运营初期学到的所有关于社群裂变活动的流程，那么在这其中，活动策划方案应该怎么写？复盘报告的图表又该从哪个方向去制作？

关注我~你想知道的一切关于社群的运营方法，小课会把自己知道的都分享给大家~交个朋友，让我们共享运营领域新思路吧！