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文/社群学徒组成员：杨姣姣

社群打卡一般是长期并且很繁琐的过程，对于主题明确，统一打卡内容的群，最重要的是按照时间轴，做好纵向的管理分配。打卡活动，包括选题，公告，点评，收集，评优等各方面的工作，需要社群运营人员从打卡活动中收集，再到社群导师的点评，和反馈，还要持续的激励大家不断打卡。

所以对于大多数是打卡活动，都需要投入相当大的成本，包括人力，物力等各方面的需求。那么怎么才能降低运营和组织的成本，这就需要一套完全高效化和精简化的流程，下面这4点就是这个流程。

一，流程化

在社群运营过程中有很多东西都可以总结成一套流程化的模板，举办比如社群活动，从刚开始的活动宣传，文案设计，活动流程等等都可以总结一套模板。社群打卡活动也是一样，社群管理团队需要在日常打卡活动中总结和编写执勤人手册和颁奖流程手册，对执勤的各个环节出现的问题，说话的套路进行总结，并提供可视化的套路模板，执勤人只需要参考即可，也可做出相应的自定义发挥，这样可大大减少运营人员面对问题的处理时间，提高效率。

二，责任制

打卡活动是一个流程化的过程，不是一个人就能管理过来的，所以在参与打卡活动的运营人员需要有高度的责任感。而且因为每个环节都有很明确的分工，从开始的选题，公告，收集，到后面的评选，评优，都要很明确的责任意识，出现问题也会互相寻求支援，承担责任。

三，缩短周期

当轮颁奖礼会与下轮招募同时进行，在一边表扬颁奖的同时一边招募下一期活动的成员，这样可以缩短衔接周期，增加打卡的连贯性和好的体验，一般每轮无每轮之间相隔5-7天，期间收集总结，举办颁奖礼，组建新群，汇报项目，这样的节奏比较紧凑。

四，新人先入群

打卡群采用淘汰，调组制，每隔一个月就会调整群员进出，均需要手动操作。而新人入群，往往会重复问很多打卡的问题，这会打扰到原来的成员。所以管理人应该将常见问题制成“打卡N问”，并在回答新人提问后，安排他们入各小组，以及拉其他老成员入大群，解决这个问题。

你在社群运营中还遇到过什么问题？

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