1、尽管知识社群采取不同的形式，但它们却具有相同的基本结构。一个知识社群是三种基本元素的独特组合，即定义一组问题的知识领域，关心这个领域的人组成的社群，以及这群人所发展的在这个领域内有效的共同实践。
2、领域创造共同点和共同身份的感觉。一个明确的领域能够确定社群的目的以及它对成员和其他人的价值，从而说明社群的合理性。
3、社群创造学习的社会结构。一个强大的社群能培养互动精神，培养基于相互尊重与信任的关系。
4、实践是社群成员分享的一套构架、想法、工具、信息、风格、语言、故事和文件。领域指出社群关注的主题，而实践是社群开发、分享和保持的特定知识。社群建立一段时间以后，成员们认为彼此应该已经掌握了社群的基本知识，就像生物化学家认为他们学科的成员应了解基本的化学知识一样。大家分享共同的知识和资源，使得社群能够高效地处理领域内的问题。
5、一个领域不是一套固定的问题，它与社会和社群一起演变。
6、不论是什么创造了社群的共同点，领域才是一个社群存在的根本原因，是它把人们聚集到一起，指导人们学习。它定义社群的身份、地位以及社群的成就对成员和其他人的价值。在这方面，社群的身份在很大程度上取决于其领域的重要性，这也就使得领域对成员们极其重要。
7、为了形成一个知识社群，成员们必须定期活动，并对领域内的重要问题进行讨论，仅仅拥有相同的职位是不够的。大家可以都是相同身份的专家，只不过来自不同的业务单元，但除非你们相互影响，否则就没有组成一个知识社群。
8、定期的相互影响使成员们对他们的领域和实践方法形成共同的理解，同时还在尊重和信任的基础上发展了宝贵的关系。久而久之，社群成员们就形成了具有共同历史和共同身份的感觉。
9、所有的知识社群都要依靠内部的领导能力，但一个健康的社群不会完全依靠一个人的领导。社群内的领导是分散的，这也是整个社群的一个特征。如果拥有被认可的专家，当然有助于社群本身和它的意见获得合法的地位，但是，把社群聚集到一起的并不一定是这些专家，也不一定是他们主动去探索新的发展空间。与其遵循领导者和跟随者的思路，不如从一个均衡系统的角度来考虑这些角色。
10、一个知识社群中的领导可能多种多样，包括社群组织者、专家和“思想领袖”、开路先锋、行政管理者、跨边界的协调员，等等。角色可能是正式的，也可能是非正式的；可能集中在小范围内，也可能广泛分布。但在所有情况下，承担内部领导角色的人必须具有合理性。外部领导角色也很重要，特别是社群成熟以后，因为这时候社群需要依靠外部的力量来获得影响和资源，建立与团队和业务单元之间的信任。
11、研究社群的人类学家曾经注意到互惠互利在社群参与中的重要性。一个健康的知识社群的成员会认识到，使社群更有价值对每个人都有好处，他们知道自己的贡献会回报到自己身上。
