社群运营，一直是大家都在关注的点。海量的社群，如何转化变现，确实是个难题。
关于社群运营，我有一些实战的经验跟大家分享，这些基本的法则和套路在我自己的领域验证有效，但我无法保证对大家的领域同样适用，权当相互学习探讨好了。
社群运营的本质
社群是基于相同的兴趣爱好或者因相同的价值需求而聚集在一起的社会群体，它集合了人与人之间的衔接，资源与资源的衔接，信息与信息的衔接等，使独立的个体集合成一个整体，这时候社群就形成了。
社群运营的魅力
社群运营之所以为大家关注，有以下几个原因：社群运营的成本低、传播效率高、转化率高、复购率高、价值延伸。
简单来说，现在的社群分为两种：一种是付费的社群，一种是免费的社群，免费的社群和付费的社群在本质上还是有很大区别，不仅仅是群友质量、活跃度，包括学习资源等，免费的社群和人脉反而不被人珍惜，最终反而不利于社群的整体运营。
社群的定位
开启社群运营的第一步便是社群定位，这也是至关重要的，社群的定位最重要的就是产品和用户，想要了解社群就要先从这两个方面入手。首先要了解这些用户都是什么类型的？
比如：你是做知识付费产品的，社群的成员年龄在20-35岁的职场群体，这部分群体需要不断提升自身素质，以支撑自己在职场中的成长，所以知识付费对于这部分人来说是非常必要的，这时候需求和用户对应上了。
社群做好定位，井然有序不慌乱
第一：没有定位，加入社群的用户成员就比较混乱，运营社群的运营者需要注意，在定位时，要注重场合细分，可建立细分社群。
第二：锁定用户画像
社群的定位，最主要的就是用户和产品。社群其实就是连接产品和用户之间的传送带，真正的社群运营就是从这两个方面入手。
第三：自身优势
自身具备什么优点，你能够帮助你的用户解决什么需求和痛点，并帮助他们分析原因等这些都是你精准定位社群的基本的条件和需求。
社群活跃
社群从某种角度来说也是一种产品，只要是产品就肯定会对用户有价值，有需求，有作用。社群才会活跃。那么，想要真正运营好一个社群，自然是离不开好的内容输出。社群无法给用户带来有价值的内容，社群很轻易就变成了死群了。
所以，社群的活跃必须要具备以下几点：
1）第一个活跃用户
作为社群的运营者，要起到领头作用，比如：社群来了一个新人，作为运营者先带头欢迎新成员。可以让新成员做个自我介绍，群内其他成员看到自然也会跟上，跟群成员一起养成一种习惯，社群会逐渐活跃起来，为社群运营者服务。
2）定时输出有价值的内容
持续输出有价值的问答内容，持续而有含金量的干货分享，能实现什么结果。这三项是用户愿意花钱花精力花时间获取的。社群管理者提供一个自我展示的平台，群成员自行发挥展露特长，一方面帮助社群的成员在社群内扩大他的影响力，让用户得到满足感，同时也实现了我们社群运营者的目的，一举两得。
用户加群是带着需求来的。比如常见的入群需求：学习知识，增长技能、涨粉变现、扩充人脉、资源交换、个性展现、吐槽发泄等。
当群内达到一定人数后，可以召集一些意见领袖，发起话题来和大家共同讨论，考验运营者的时候到了，如何找到话题生产基地并找到意见领袖，引导到你所在的社群中来，需要你的技巧和个人魅力。
其次就是我们说的干货了，这是群成员最想获取的东西。干货可以是来自群成员的经验分享，也可以找行业中的KOL来分享，或知乎付费类的课程博主合作，干货分享前可准备精美的文案和海报，公告群成员，一般最佳的分享时间我们建议周一晚上8点左右，或者周三、周四晚同样的时间段。持续稳定的输出有价值的内容，也是一个社群长久活跃的因素。
关于精细化运营的一些小tips
准入门槛
免费的社群有很大的问题，免费社群的生命周期极其短暂，而且群内成员的质量及活跃度也很差，社群一定要有入门的门槛，既能保证群内成员的质量又能保证活跃度。入门门槛可以是费用或者是职场身份验证等，经过筛选后的社群质量有一定的保证。
个人资料
首先我们要针对每个加入社群的用户，都要对其进行信息登记，群成员在哪个城市？有什么资源？有什么诉求等都记录在目。这样做的目的是了解用户真正想要获取的什么，这也就对应了所说的持续的输出有价值的内容，干货可以提前准备。
群有群规
一个群的群规是至关重要的。这样做的主要目的更是为了确保群内有秩序运行，违反规定的人可以直接清理。
一致目标
一个社群必然要有一个共同的价值观，否则每个人的价值观不同，理念不同，群成员意见不同，时间一长必然生出矛盾。群内无秩序生长，更无法保证社群按照管理者预定的方向发展了。
所以，社群运营并不像大家想象的那么简单，做好社群运营离不开反复的尝试、试错，最终学会避坑之后，你离学会社群运营就不远了。总而言之一句话，多尝试必定出真知，别人沉淀的方法未必适合你，汲取别人沉淀下来的诀窍，找到适合自己的社群运营方法，才是关键。
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