社群分类：
1.自建社群
A.小区群：针对同一特定小区建立的群
B.网约群：针对同一线上需求建立的群
C.联盟群：针对联盟目标客户建立的群
他人社群：
A.业主群：小区业主自发组建的业主群
B.装修群：小区业主为了了解装修组建
C.妈妈群：小区同一兴趣爱好组建的群
单品牌小区社群案例：
第一步：小区筛选
做小区社群之前，对当地城市的所有潜在小区做一个综合性的分析和评估，分别与老板、销售人员、业务人员进行沟通，获取当地市场实际信息
消费档次、业主信息、关键人物、交房计划（交钥匙前2个月最佳）
第二步：工具筹备
品牌宣传资料、产品宣传资料、服务宣传资料、产品实景效果、大客户案例集、主流户型案例
【证据链的打造】客户不是被我们说服的，是被他自己说服的
超级海报、超级视频、超级服务、超级口碑、超级案例
1.超级海报（一图看懂买点，站在客户的角度）
2.超级视频（好产品看得见）：买点要聚焦，基于真实，基于真实的基础上再夸张、有趣、好玩一点
3.极致服务见证：现场作业、产品播放、客户评价、客户回访、售后服务等（接地气）
4.极致口碑见证：一次购买、二次购买、转介绍
5.大客户案例手册
第三步：建群邀约：
家居顾问邀约目标业主
意见领袖邀约目标业主
邀约粉丝进群：表明身份——说明目的——邀请进群
转介绍：成交客户转介绍、活动促销转介绍、领袖型客户转介绍
客户裂变——让你的客户爆炸式增长
第四步：迎新仪式
注意事项：
1.进群后是自己拉进来的业主负责发欢迎词
2.导购发欢迎词，群主复制发欢迎词，其他人不要发（凸显负责人身份，欢迎词两条比较合适）
入群须知：
xxxxxx群规
1、以任何装修新房为核心，交流装修经验，共享买货信息
2、修改群昵称：小区名+门牌号+姓名
3、不打广告，不刷屏
4、常线下聚合，欢迎参加装修经验干货分享
5、装修效果分享和爆料黑设计师、装修公司和建材品牌
6、对长期隐身，一言不发，抢完红包就走的人会定期清理
7、每周有主题分享，在群里探讨交流，欢迎推荐分享嘉宾
第五步：定期互动
第六步：干货分享
设计师小区户型设计方案分享
第七步：邀约进店
邻居见面会——聚餐版 增加情感因素
