近期聊起消费生态，大家共同的感受是消费者消费心态变了，不是单一的产品功能需求，而是较为复杂的消费升级。如果不能好好把握此动向，企业市场会出现较大的偏差。
传统的4P/4C，虽仍在发挥他的基础价值，但当下多元思维，多元需求下，对消费者的标签已越来越难划分。
最显著的是Z世代的到来，社群兴起，年龄，男女，身世变的越来越相对模糊。比如宠物爱好者，他唯的的标签就是猫的爱好者或其他具体动物的爱好者，在这个大项下才能细分传统模式下的区分。如果没有这个大前提，仍坚持固有思维习惯划分消费者，失之毫厘，错之千里。
再比如当下的IP热，每个IP，都有以其为核心的群体。研究这个IP特有的气质，就影响了所追随的群体消费动机。虽然仍有许多要关注的问题需解决，但此现象不会问题没有规范就会消失，如巴黎奥运会国乒乓女单孙颖莎与陈梦的比赛过程之议，运动员本身不想看到的事情，但在IP项下，不受控的粉丝之间产生了重大分歧。这本身与粉丝有关，但IP本身的影响导向在潜意下也受一定的影响。谁之过？暂无答案，因为是人都有情绪，有倾向。这就涉及到另一个话题，公众与个人之间的边界在哪里？这不是咱们讨论的话题，感兴趣的伙伴可以自己研究。
总之，传统项下市场管理原理仍在发挥着基础作用，但消费者消费生态已变，未来已来，不变则亡！
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