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社群是什么意思,社群是啥,社群和社群构成五要素

社群 更新时间: 发布时间: 社群归档 最新发布 网站地图


社群,这是一个只要说出来就能让人“哦,就那个”的词汇,很多人头脑里闪现就其实是微信群,而不是真正意义上的社群,所以才会有似曾相识的感觉,但是却说不出个所以然来。

要对社群有个比较直观的认识,只要自己在心里对比一下,就很清晰地知道自己进入的是微信群还是社群?比如很少看群里的信息、很少在群里互动、甚至对群里信息进行屏蔽等,那这些情况的出现就说明你进入的是微信群,更多地的是被周围的人拉进去的。

而社群却大不一样,比如007不出局,它有一定的进入门槛,也有相关的写作要求,还有一定的操作工具和规范流程等,接下来我们就说说社群。

首先,《社群营销与运营》里对社群的定义

社群是一群有相互关系的人形成的网络,其中人和人要产生交叉的关系和深入的情感链接。

这里有几个关键词:网络情感链接

因为随着互联网的发生,人与人的关系已经打破了传统固有的地理区域,比如,我们会发现在父母这一辈没有互联网出现的时代,他们的关系更多是局限于一个村、一个镇或者一个县,很少有跳出一个市的,这也就是如果有谁家的亲戚从省级回来或者国外回来就会在整个村子引起轰动,记得我小的时候,就出现过这么一起,那会是同族的一户人家,从美国回来省亲,主要是因为老母亲还健在回来看望,每家每户都拿到了巧克力糖果和拍张彩色全家福,那会还不知道是巧克力,只看是一层花花绿绿的锡纸包裹的,现在猜下也八九不离十就是巧克力。更为神奇的是那张彩色全家福,只见“咔嚓”一声就从相机上马上吐出来一张纸,立马把人显现出来,这也是八十年代留下的唯一一张全家福,至今一直让人念念不忘有出息的大户人家。

刚插播了一个陈年故事,我们回来接着说社群的概念,伴随着互联网的诞生,这种地域的局限被打破之后,我们接触到了各色各样的人,逐渐就会形成自己的网络,也就是人脉,而这些网络的触角理论上可以到天涯海角,记得有一个说法就是只要你认识六个人,就可以认识全世界的人。笔者倒没有去深究这个说法正确与否,但是确实只要你有一定的人脉之后,会形成一张网络图,可以把形形色色的人都囊括进来。

但是这些人脉网络对于每个人来说,并不是深度认识的,有些只是点头之交,有些只是业务关联,有些只是某种情谊关系,不一而足,这就需要有更深度的链接,也就是同频的链接,因为物以类聚人以群分,只有同频才能有共同的价值理念,才能更能长久。

这里要给大家出个思考题:

你觉得如何获得别人的深度链接?

其次,我们刚才讲了社群的基本概念之后,我们来谈谈社群构成的五个要素:

1、同好,它是社群成立的前提。

顾名思义,同好就是共同的爱好,我们国家的外交理念一直秉承求同存异,共同发展,同样作为个体,每个人都有自己的兴趣爱好或者思维方式,我们不能强加自己的理念而不顾别人的感受,这个自己认为好的就是好,别人也得说好,而是在某一个层面达到共识,为了一个基本的目标在一起,也愿意为了这个目标而共同努力。

2、结构,它决定了社群的存活。

这是一个社群的主体框架,就像建造房屋一样,要有个主体结构,有了这个主体结构才能安全稳定,才能抵抗强风暴雨。

这个主体结构主要包括四个方面:组成成员、交流平台、加入原则和管理规范。

3、输出,它决定了社群的价值。

输出,是一个社群非常关键的价值所在。我们有些时候会呆在群里,不管是微信群还是QQ群,其中有一个很重要的因素就是能得到一些有价值的信息或者资料,而有些群里动不动就广告满天飞,我相信这个就离社群已经很远很远了,所以就会被人摈弃,直接退群。

作为社群,不仅要定期地输出有价值的干货,还要能让群里的成员有互动,最好的互动就是能有利益的互动,通过某个方式比如做任务来让对方得到实惠,这个群才能共荣共生。

大家思考一下:

什么叫干货?

4、运营,它决定了社群的寿命。

社群作为一种组织群体,只要是有人参与,就需要有人去打理,不然就会成为一盘散沙。同样,从公司的层面上来看,社群就是一个网上的公司,只是一定程度上没有具体的固定场所,但是,它仍需要用公司方式来运作。

运营的好就会有源源不断的成员加入,就会不断地迭代生长,就会不断地型螺式发展。整个社群的发展就会进入良性的轨道。对于运营的方式也有一定的流程,按“四感”:仪式感、参与感、组织感、归属感。每个社群可以按照自己的社群属性和定位,确定自己的运营思路,但是一旦确定好了就按章执行,落实到位。

5、复制,它决定了社群的规模。

浮躁,这个是目前社会风气的通病,假大空不改难有大的作为。一味追求大,盲目扩张反而死的更快,时代在剧烈突变,人的焦躁感如影随形。

要把社群规模做起来,简单来讲,就是不要为了规模而规模,要量体裁衣,步步为营,人最怕的就是不能认识自己,一旦好大喜功起来就容易迷失自我。要多问几个为什么?复制的必要性和时机性,而不是简单地为了复制而复制。

最后,社群,从陌生走向熟悉,已经进入了我们生活和工作的方方面面,玩法各异,精彩纷呈,但好的社群始终是能够得到大多数人的认可和跟随,那只有牢牢把握社群的核心情感归宿价值认同这两点,才能在互联网这片土壤上生根发芽,茁壮成长。

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